“喂，您好！拉薩海關(guān)12360服務(wù)熱線歡迎您的來電”，伴隨著親切的聲音，拉薩海關(guān)12360服務(wù)熱線的姑娘、小伙們正在與進(jìn)出口企業(yè)員工認(rèn)真地溝通著。
拉薩海關(guān)12360服務(wù)熱線，為區(qū)內(nèi)外廣大進(jìn)出口企業(yè)、進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人、社會大眾提供了解和咨詢疑難問題的便捷平臺。自2010年10月開通以來，熱線以藏語、漢語解答咨詢111次，其中政策咨詢類占48%，業(yè)務(wù)咨詢類占52%。拉薩海關(guān)對咨詢電話逐一登記，答復(fù)率為100%。
2011年5月中旬，臺灣一家私人慈善團(tuán)體希望通過郵遞渠道捐贈一批扶貧物資給昌都芒康地區(qū)，因不懂海關(guān)相關(guān)管理規(guī)定，該慈善團(tuán)體的朱女士咨詢12360，拉薩海關(guān)積極幫助她解決相關(guān)問題。朱女士滿意地說：“非常感謝你們，12360服務(wù)熱線不僅幫我們解決問題，而且讓我們更加方便快捷地了解了大陸海關(guān)的相關(guān)管理規(guī)定?！?br>“我們會一如既往地做好各項服務(wù)工作，如有進(jìn)出口方面的問題，歡迎來電，我們將認(rèn)真答疑解惑?！崩_海關(guān)12360服務(wù)熱線工作人員熱情地說。（陳培/文）
青島海關(guān)幫扶沂蒙革命老區(qū)特色草柳制品出口深圳海關(guān)積極防御“妮妲”臺風(fēng)保通關(guān)海關(guān)稅收企業(yè)“自報自繳”巴西海運：圖巴朗（tubarao）港口巾幗建功 花開國門卡口有了“ETC”：驗放僅需30秒曼谷港口華人清關(guān)公司哪家比較好進(jìn)口耐克鞋子清關(guān)_進(jìn)口耐克運動鞋等貨物清關(guān)報關(guān)流程
