據“中國新聞網淮安新聞”報道 初秋9月，淮安的清晨與其他城市看起來沒有什么不同，但記者發現，市區的廣場、路邊，一把把紅色的遮陽傘下，標有“放心早餐”字樣的售貨車格外引人注目。不少匆匆忙忙上班的市民走到售貨車旁，買上一杯牛奶、一袋點心后，又加入了上班的大軍中。“放心早餐干凈、營養、實惠，我們吃起來既方便又放心。”家住市區新新家園的許先生剛買好早點，準備上班，他已經連續多年把早餐問題交給了“放心早餐”，早已成了習慣。
在市區樂園廣場門前賣小吃的攤主王玉琴告訴記者，她們得在“指定的地點”使用“指定的車子”。原來，近年來，淮安市創新地提出“嚴格準入+統一管理+增加就業”的攤點管理模式，通過免費贈送統一制式的修理車、售貨車，合理設置疏導點、攤點群，培育市場等多種方式，累計解決了2萬多人的就業謀生問題，使1萬多戶家庭生活得到了基本保障。
最引人矚目的效果則是，許多城市里城管與商販的“對壘”局面在淮安消失于無形?！爸挥邪褳榱顺鞘泄苋嗣褶D變為為了人民管城市，城管工作才能從根本上解決‘市容’與‘繁榮’的兩難。”淮安市城管局局長張冬來告訴記者，“文明執法+親情服務+增加就業=和諧城管”的淮安模式已經在全國推廣，淮安也先后榮獲“全國城市管理進步獎”、“中國和諧管理城市獎”、“城市管理人民滿意城市獎”等殊榮。
其實，運用親民理念打造和諧城管的創新之舉只是淮安踐行101%服務、建設服務型政府的一個生動案例。據了解，近年來，淮安市在政務工作中大張旗鼓地推行101%服務理念，力求為企業和百姓提供100%滿意服務和1%意想不到的驚喜，并將這一理念作為建設服務性政府、推進創先爭優的重要抓手。而圍繞創新服務、為企業和百姓送上一份驚喜，全市上下始終把企業和百姓的需求作為改進服務的風向標，不斷拓展、創新服務模式和內容，提升了服務的水平和層次，贏得了來自四面八方的贊譽。
在淮安海關，記者看到，僅僅在幾分鐘之內，一票貨物繁瑣的通關手續就可以辦妥，而在此前，每票業務沒有三五天絕對下不來?！安坏珵槠髽I提供標準化服務，而且在標準化服務的層次上再進一步，達到辦事流程更少、時間更短、服務更優、效率更高的目的。”淮安海關負責人介紹道，通過手續從幾天縮減為幾分鐘，主要得益于“無紙化通關”這一服務創新，“從此，報關人員再也不同抱著材料挨個部門跑來跑去了”。不僅如此，淮安海關率先啟動了“區港聯動”模式，也大幅減少了通關手續，縮短了通關時間，降低了物流成本。
在踐行101%服務過程中，淮安海關祭出的“妙招”還有不少：在全國出口加工區首創內銷“分送集報”業務，將逐票報關變成每月集中一次報關，提高了通關時效，為企業節省大量費用；通過拓展出口加工區保稅物流功能，淮安海關，避免了貨物因香港、深圳等地“一日游”造成的人力物力財力浪費；實行7×24小時預約加班制度，出加區卡口實行早九點至晚九點正常值班制，企業生產繁忙時延長到晚上24點，確保為企業提供全天候不間斷通關服務，保證企業貨物隨到隨放，暢通無阻……
在淮安海關負責人看來，他們提出“超前服務、超值服務、超時服務、超職服務”的“四超”服務理念，是根據海關工作實際對101%服務理念的闡釋，不僅提升了工作效能和客戶滿意度，而且也從根本上解決了關員對海關工作的認識問題。
“四超”服務為客戶和企業帶來了方便，也讓許多初涉淮安的客戶和企業體驗了意想不到的驚喜。但許多人并不知情，這些服務創新的舉措背后，是淮安海關付出的巨大犧牲——2007年9月，淮安海關從市中心搬至離市區20公里的淮安出口加工區辦公，關員已經吃了整整三年盒飯。
淮安市經濟發展軟環境建設領導小組辦公室負責人透露，“和諧城管”、“四超服務”等新理念、新舉措只是該市打造101%服務品牌過程中涌現出的眾多子品牌的代表。在淮安，101%服務理念引領的服務創新不僅成果迭出，而且扎根日深，成為該市爭先創優、打造服務型政府的一大“法寶”。
廣州黃埔進口越南榴蓮清關要提供哪些資質倉儲貨物監管方式創新 激發海關特殊監管區域活力【廣州化妝品進口報關】化妝品如何進口報關海關助力義烏網購保稅進口超100萬單上海海關簽發全國首份未再加工證明助力上海自貿試驗區開展國際分撥業務國際空運進口流程說明上海海關助滬企RCEP享惠進出口值破千億元苜蓿草進口到上海找專業的清關代理公司
