日前，南京海關(guān)隸屬金陵海關(guān)正式啟動“海關(guān)行政審批受理窗口”，企業(yè)行政審批手續(xù)可在此窗口一次辦理，無需多個部門間奔波。“一個窗口”嚴格施行首問負責、一次性告知、承諾辦理時限等服務(wù)制度，也就是說整合海關(guān)內(nèi)部審批事項，申請人享有在一個窗口進行咨詢、遞交申請材料、獲取審批結(jié)果等海關(guān)“一條龍服務(wù)”。
宏康通關(guān)物流公司的報關(guān)員張小破向金陵海關(guān)現(xiàn)場業(yè)務(wù)處監(jiān)管科關(guān)員儲穎咨詢了常駐人員辦理自用物品進境申請的審批手續(xù)。小張收到答復(fù)后，填寫了《申請人滿意度評價表》，對海關(guān)“一個窗口”服務(wù)質(zhì)量進行了評價，真正當了一回監(jiān)督員。
（陳鴻、劉詩月/文）
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