3月25日早上，阿拉山口刮起九級大風，并伴著入春以來第一場小雨。文化街陽光會所一樓住戶馬愛娟因為雨天起得比往常晚了許多，她正在收拾房間，突然響起一陣急促的敲門聲。拉開門，眼前兩個雨天到訪的陌生面孔讓她很是疑惑，他們的頭發已經被雨水打濕，額頭也沾了水珠。兩位“不速之客”也很快察覺到馬愛娟的驚訝，連聲解釋：“你好，我們是阿拉山口海關駐阿拉套社區“三民”工作小組，過來了解一下你們的生活情況，看看有沒有就業需求、生活困難?！?
“三民”工作小組五名成員都是口岸工作時間長、對阿拉山口市基本情況了解、群眾工作經驗豐富的骨干人員，主要工作任務是深入轄區居民家中訪問民情民意、宣傳政策法規、傾聽群眾心聲，收集群眾就業情況、家庭經濟收入、困難訴求等信息，并及時向社區溝通反映，協調解決群眾困難。
造訪馬愛娟家的兩人正是工作組組長王建強及成員吳新民，今天他們任務是挨家挨戶走訪文化街的住戶。
進屋就座后，王建強來不及抹去額頭上的雨水，拿出《新疆城鎮勞動力就業失業情況調查表》，“阿拉山口市人社局要通過這張表摸清我市住戶的就業情況，在此基礎上會提供一些學習培訓及就業機會。”他一邊說明，一邊認真詢問填寫調查表內容。
隨后的交流中，馬愛娟談到有兩個孩子，大孩子在上海上大學，開銷比較大，家里固定收入就是丈夫每個月2000塊錢的工資，她自己沒有經濟收入，生活確實有點吃緊。聽到這里，吳新民立即拿出隨身攜帶的阿拉山口市惠民政策宣傳冊，迅速翻到其中一頁給馬愛娟看：“你可以了解一下市里的‘貧困生家庭幫扶政策’，按照這里面的解釋，你家是有資格享受的，還有其他一些比如“低?！狈矫娴?，多去社區咨詢咨詢，現在政府對老百姓出臺的優惠政策很多……”
送工作組的人員出門時，馬愛娟笑著說道：“你們真的是我見過的最真誠地走訪，謝謝你們了……”
與馬愛娟一樣，向永瓊一家也被阿拉山口海關務實的作風打動了，不一樣的是向永瓊一家已不是第一次收獲來自海關的感動。向永瓊家是阿拉山口海關定點扶貧幫困對象，從去年開始，該關會定期組織學雷鋒志愿服務隊來他家慰問，并送來慰問金和米、面、油等生活必須品。
該關通過在轄區內深入走訪、調查，共確定了3家扶貧幫困對象，逢年過節都會組織人員登門看望，送上節日的問候和無微不至的關懷。“深入群眾、關心群眾是我們的天職，所以這項工作我們一定會堅持做下去。”阿拉山口海關關長劉衛說道。
離開馬愛娟家，工作組兩人繼續馬不停蹄奔赴下一家，大風吹得兩人的步履顯得有些踉蹌。就這樣深入每一個家庭，登記補充每一個家庭的信息，傾聽每一個家庭的心聲與訴求，記錄每一個家庭的需求與困難，一個上午工作組共走訪文化街住戶7家，整理和記錄群眾提的意見和需求10多條。翻開吳新民隨身攜帶的記錄本，只見上面姓名、住址、基本生活情況、具體困難需求，逐項排列、條理清晰、一目了然?！懊總€人提的東西都要寫在這個本子上”，吳新民說，“回去后做認真的梳理和歸納，將群眾提的最多、最希望解決的問題總結出來，及時向市領導反映，確保走訪能產生實際效果，為群眾帶來切實的福利。”
結束入戶走訪后，距午飯時間還有半個小時，兩人又來到阿拉山口博報國際貨運代理有限公司，與企業負責人進行短暫座談，認真聽取了企業對海關工作的意見。
上午的走訪工作終于全部結束，淅淅瀝瀝的小雨還在下，“我們開展黨的群眾路線教育實踐活動應該像春雨滋潤大地一樣切實惠及到民生，這才是活動的核心要求所在?！眳切旅褚馕渡铋L地說了一句。（李琳/文）
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